11、不小心误服了洗洁精怎么办？

　　答：不小心误服洗洁精，应立即饮用大量水予以稀释，并及时去医院就诊。

　　12、洗洁精是通过什么方法把污垢去掉的？

　　答：洗洁精中起主要去污作用的表面活性剂溶于水中后，通过使油脂乳化、分散、增溶等把污垢去除。

　　13、洗洁精存放有什么要求？

　　答：洗洁精存放时要求避光，常温保存。阳光照射会导致包装受损坏，如变色、变形等，且由于阳光照射导致温度升高，加快产品氧化速度。北方地区应注意洗洁精的防冻问题，低温时可能出现浑浊现象。

　　14、过了保质期的洗洁精能否继续使用？

　　答：一般洗洁精在正常保存条件下的保质期为二年。过了保质期的洗洁精，应观察其是否有异味、变色等，若无，可以继续使用。

　　15、洗洁精纸箱包装上有哪些标识？

　　答：洗洁精国家标准中明确规定：

　　小包装上要有下列标志：产品名称，商标或图案，净重，使用方法，生产厂名、厂址（含市县）；大包装上应有下列标识：产品名称，内装瓶数与净重，生产厂名与厂址（含市县），装箱日期、批号，轻装轻卸、瓶口朝上等标识，包装箱体积。

　　16、洗洁精的去污效果与水质有何联系？

　　答：目前中国各地的水质对洗洁精的去污无明显区别。